De uitdaging waar Supplentia voor stond:
Supplentia had al een webshop, maar Exact Online was het centrale punt voor alle bedrijfsgegevens over al hun klantkanalen, waarvan de webshop er slechts één was. Supplentia wilde fulfilment uitbesteden, maar dan gebaseerd op alle bedrijfsgegevens en niet alleen die van de webshop.
De wens:
- Een fulfilmentkoppeling rechtstreeks met Exact Online
- Exact Online behouden als centrale bron en bestemming van alle bedrijfsgegevens
- Geen beperkingen door een koppeling die alleen met de webshop werkt
De oplossing:
Met KoneX™ kon direct tussen Exact Online en de fulfilmentprovider worden gekoppeld, zonder de omweg via een webshop-koppeling. Hierdoor bleef de data-integriteit behouden en werd Exact Online daadwerkelijk gebruikt als centrale bron van waarheid.
Het resultaat:
- Exact Online als centrale bron voor alle bedrijfsgegevens van Supplentia
- Fulfilment werkt rechtstreeks vanuit Exact Online op basis van complete en actuele gegevens
- Schaalbaarheid: Ook koppelmogelijkheden met gespecialiseerde externe gezondheidapplicaties.
