Notbranded is in korte tijd uitgegroeid tot een fenomeen in de online modewereld. Met een gigantisch aantal dagelijkse orders is er geen ruimte voor fouten in de logistieke keten. Om de overstap naar PostNL Fulfilment vlekkeloos te laten verlopen, zocht Notbranded een partner die niet alleen systemen koppelt, maar die hen de volledige controle over de orderstroom teruggeeft. Die partner vonden ze in PostNL en het KoneX iPaaS-platform.
De uitdaging waar Notbranded voor stond:
Bij een merk met de volumes van Notbranded is automatisering een noodzaak, maar blinde automatisering is een risico. Notbranded had behoefte aan een intelligente interface tussen Shopify en PostNL die o.a. specifiek kon filteren op SKU’s en waarbij het team zelf kon bepalen welke orders op welk moment werden vrijgegeven voor fulfilment.
De oplossing: KoneX realiseerde een diepgaande integratie waarbij flexibiliteit de hoogste prioriteit kreeg. Naast de standaard uitwisseling van producten, orders en voorraad, zijn er vier strategische maatwerkoplossingen geïmplementeerd:
- Tag-gestuurde Orderflow: volledige integratie tussen de Shopify webshop, orders vanuit Bol.com en PostNL Fulfilment.
- Closed-loop Bevestiging: specifieke orders worden automatisch verwerkt, waardoor Notbranded volledige controle houdt.
- Intelligente SKU-filtering: van voorraden en orderstatussen.
- Multi-Carrier Feedback: communicatie richting de klant.
Het Resultaat: Notbranded heeft de overstap naar een nieuwe fulfilmentpartner gemaakt zonder de grip op hun proces te verliezen. Dankzij KoneX beschikken ze over een ‘enterprise-grade’ infrastructuur die moeiteloos meeschaalt met de dagelijkse pieken, zonder dat daar een langdurig of kostbaar IT-traject aan voorafging.
“In een high-volume omgeving als de onze is controle cruciaal. KoneX geeft ons de mogelijkheid om onze logistiek met PostNL exact zo in te richten als wij dat willen, met de flexibiliteit van Shopify-tags en slimme filters. Het is de digitale motor achter onze operationele snelheid.” — Marije Vonk, E-commerce manager Notbranded